วันที่มีผลบังคับใช้: 1 มกราคม 2024
วันที่อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2024
นโยบายนี้เป็นไปตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)

1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย

Max Bet ให้ความสำคัญสูงสุดต่อการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกท่าน นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายวิธีการที่ Max Bet เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เมื่อท่านใช้บริการของเรา ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ หรือช่องทางอื่นๆ

นโยบายนี้ครอบคลุมการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดของ Max Bet และเป็นไปตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 และกฎหมายที่เกี่ยวข้องอื่นๆ การใช้บริการของ Max Bet ถือว่าท่านยอมรับและตกลงกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

Max Bet เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบและจากหลายแหล่ง เพื่อให้บริการที่ดีที่สุดและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ข้อมูลที่เก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหลายประเภทตามวัตถุประสงค์การใช้งาน

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

  • ข้อมูลการสมัครสมาชิก: ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, เลขบัตรประชาชน
  • ข้อมูลติดต่อ: ที่อยู่, หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล
  • ข้อมูลทางการเงิน: เลขที่บัญชีธนาคาร, ชื่อเจ้าของบัญชี
  • เอกสารยืนยันตัวตน: สำเนาบัตรประชาชน, หนังสือเดินทาง
  • ข้อมูลการติดต่อสื่อสาร: ข้อความ, การโทร, อีเมล

2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

  • ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเดิมพัน, เวลาเข้าใช้งาน, ฟีเจอร์ที่ใช้
  • ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์, ระบบปฏิบัติการ, เบราว์เซอร์
  • ข้อมูลตำแหน่ง: ที่อยู่ IP, ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
  • คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: การตั้งค่า, ข้อมูลเซสชัน

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

Max Bet ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและจำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกิจ โดยมีรายละเอียดดังนี้:

3.1 การให้บริการหลัก

  • การสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก
  • การประมวลผลการเดิมพันและการจ่ายรางวัล
  • การฝาก-ถอนเงินและการจัดการธุรกรรมทางการเงิน
  • การยืนยันตัวตนและการป้องกันการฟอกเงิน
  • การให้บริการลูกค้าและการแก้ไขปัญหา

3.2 การปรับปรุงบริการและการตลาด

  • การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ
  • การส่งข้อมูลโปรโมชั่นและข่าวสารที่เกี่ยวข้อง
  • การปรับแต่งเนื้อหาให้เหมาะสมกับความต้องการ
  • การทำวิจัยตลาดและการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่

3.3 การปฏิบัติตามกฎหมายและความปลอดภัย

  • การปฏิบัติตามข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแล
  • การป้องกันการฉ้อโกงและการใช้งานผิดวัตถุประสงค์
  • การรักษาความปลอดภัยของระบบและข้อมูล
  • การดำเนินการตามคำสั่งศาลหรือหน่วยงานบังคับกฎหมาย

4. การแบ่งปันและเปิดเผยข้อมูล

Max Bet จะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สาม อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลในกรณีจำเป็นดังต่อไปนี้:

4.1 บริษัทในเครือและคู่ค้า

เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับบริษัทในเครือ คู่ค้าทางธุรกิจ และผู้ให้บริการภายนอกที่ช่วยในการดำเนินงาน เช่น ระบบการชำระเงิน การวิเคราะห์ข้อมูล และการบริการลูกค้า ทั้งหมดนี้ต้องผ่านข้อตกลงรักษาความลับที่เข้มงวด

4.2 หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับกฎหมาย

เมื่อมีข้อกำหนดทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือการร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจ Max Bet อาจเปิดเผยข้อมูลเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและช่วยเหลือในการบังคับใช้กฎหมาย

5. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

Max Bet ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน รวมถึงการใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัส การควบคุมการเข้าถึง และการตรวจสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ

5.1 มาตรการทางเทคนิค

  • การเข้ารหัสข้อมูล SSL 256-bit สำหรับการส่งผ่านข้อมูล
  • การเข้ารหัสฐานข้อมูลและการจัดเก็บข้อมูล
  • ระบบ Firewall และการป้องกันการบุกรุก
  • การสำรองข้อมูลและแผนการกู้คืนข้อมูล
  • การตรวจสอบและอัปเดตระบบรักษาความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ

5.2 มาตรการทางองค์กร

  • การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลตามหน้าที่ความรับผิดชอบ
  • การฝึกอบรมพนักงานเรื่องการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล
  • การตรวจสอบและประเมินความเสี่ยงด้านความปลอดภัยข้อมูล
  • นโยบายและขั้นตอนการรายงานเหตุการณ์ผิดปกติ

6. การเก็บรักษาข้อมูล

Max Bet จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปข้อมูลจะถูกเก็บรักษาไว้ดังนี้:

  • ข้อมูลบัญชีและการทำธุรกรรม: 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
  • ข้อมูลการสื่อสารและบริการลูกค้า: 3 ปี
  • ข้อมูลการตลาดและการวิเคราะห์: 2 ปี
  • บันทึกการเข้าใช้งานระบบ: 1 ปี

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา Max Bet จะลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างปลอดภัย ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บรักษาไว้เป็นระยะเวลาที่ยาวกว่า

7. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิต่างๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ดังนี้:

7.1 สิทธิในการเข้าถึงและรับสำเนาข้อมูล

ท่านมีสิทธิขอเข้าถึงและรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ Max Bet มีอยู่เกี่ยวกับท่าน รวมถึงขอทราบแหล่งที่มาของข้อมูลและวัตถุประสงค์ในการใช้งาน

7.2 สิทธิในการแก้ไขข้อมูล

หากข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบัน ท่านสามารถขอให้ Max Bet แก้ไขหรือเพิ่มเติมข้อมูลได้

7.3 สิทธิในการลบข้อมูล

ท่านสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ในกรณีที่ไม่จำเป็นต้องใช้อีกต่อไป หรือเมื่อท่านถอนความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บรักษาไว้

7.4 สิทธิในการคัดค้านหรือจำกัดการใช้ข้อมูล

ท่านสามารถคัดค้านการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด หรือขอให้จำกัดการใช้ข้อมูลในกรณีที่เห็นว่าไม่เหมาะสม

8. การใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

Max Bet ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน วิเคราะห์การใช้งาน และนำเสนอเนื้อหาที่เหมาะสม ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้

9. การติดต่อและการยื่นข้อร้องเรียน

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล ท่านสามารถติดต่อ Max Bet ได้ผ่านช่องทางต่างๆ ที่เราจัดเตรียมไว้ เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำร้องของท่านภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ความมุ่งมั่นของเรา: Max Bet มุ่งมั่นที่จะปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านด้วยมาตรฐานที่สูงที่สุด เราจะปรับปรุงและพัฒนามาตรการรักษาความปลอดภัยอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้ท่านมั่นใจในการใช้บริการของเรา

การติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล

  • [email protected]
  • Live Chat 24/7
  • สายด่วนคุ้มครองข้อมูล
  • แบบฟอร์มออนไลน์

มาตรการรักษาความปลอดภัย

  • เข้ารหัส SSL 256-bit
  • ฐานข้อมูลปลอดภัย
  • ควบคุมการเข้าถึง
  • ตรวจสอบต่อเนื่อง
  • ฝึกอบรมพนักงาน

สิทธิของท่าน

  • เข้าถึงข้อมูล
  • แก้ไขข้อมูล
  • ลบข้อมูล
  • คัดค้านการใช้
  • ส่งออกข้อมูล